Produktsicherheit und Konformität

Anwendungsbereich

Diese Erklärung gilt für sämtliche Produkte, die über diese Website angeboten oder verkauft werden.

Wir verfolgen das Ziel, Waren bereitzustellen, die den jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen entsprechen, und berücksichtigen dabei fortlaufend Vorgaben zu Produktsicherheit, Qualitätskontrolle und regulatorischer Konformität.

Produktsicherheit

Der Schutz von Verbrauchern und die sichere Verwendung der angebotenen Produkte haben für uns hohe Priorität.

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die vertriebenen Waren den jeweils geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen.

Bei bestimmungsgemäßer und üblicher Verwendung sollen die Produkte ihrem vorgesehenen Zweck entsprechen und die vernünftigerweise zu erwartenden Sicherheitsstandards erfüllen.

Sofern für einzelne Produkte besondere Nutzungsbedingungen, Warnhinweise, Sicherheitsvorgaben oder Anwendungseinschränkungen relevant sind, werden entsprechende Informationen gegebenenfalls auf Produktseiten, Verpackungen, Etiketten, Bedienungsanleitungen oder an anderer geeigneter Stelle bereitgestellt.

Produktangaben und Aktualität von Informationen

Wir bemühen uns, Beschreibungen, technische Merkmale, Produktbilder und sonstige produktbezogene Informationen vollständig, zutreffend und aktuell bereitzustellen.

Im Zuge von Produktionsanpassungen, Optimierungen von Herstellungsverfahren, Änderungen innerhalb der Lieferkette oder technischen Weiterentwicklungen können einzelne Produktangaben in angemessenem Umfang angepasst werden.

Solche Änderungen beeinträchtigen grundsätzlich nicht die wesentlichen Eigenschaften, die bestimmungsgemäße Nutzung oder die grundlegende Funktion des jeweiligen Produkts.

Verantwortung der Nutzer

Vor der Verwendung eines Produkts sollten Kunden sämtliche verfügbaren Hinweise, Kennzeichnungen, Verpackungsinformationen, Bedienungsanleitungen und Sicherheitsempfehlungen sorgfältig lesen.

Die Nutzung der Ware hat entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck sowie in einer sachgerechten Weise zu erfolgen.

Für Schäden oder Probleme, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage, eigenmächtige Veränderungen, zweckwidrige Nutzung oder die Nichtbeachtung bereitgestellter Hinweise entstehen, trägt der jeweilige Nutzer die Verantwortung.

Sicherheitsmeldungen und Produktrückrufe

Sollten Umstände bekannt werden, die möglicherweise Auswirkungen auf die Sicherheit eines Produkts haben könnten, werden wir die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen angemessenen Maßnahmen prüfen und gegebenenfalls umsetzen.

Hierzu können insbesondere gehören:

Veröffentlichung von Sicherheitshinweisen

Bereitstellung zusätzlicher Informationen

vorübergehende Aussetzung des Verkaufs

Austausch von Produkten

Rückrufmaßnahmen

sonstige sachlich erforderliche Schritte

Soweit bereits erworbene Produkte betroffen sind, können wir Kunden anhand vorhandener Bestellinformationen, per E-Mail oder über andere geeignete Kommunikationswege kontaktieren.

Angaben von Herstellern und Drittanbietern

Bei Produkten, die von Herstellern, Lieferanten oder Markenunternehmen Dritter stammen, basieren bestimmte Produktinformationen auf den uns zur Verfügung gestellten Angaben.

Werden Fehler, Unvollständigkeiten oder verspätete Aktualisierungen solcher Informationen festgestellt, bemühen wir uns, entsprechende Korrekturen innerhalb eines angemessenen Zeitraums vorzunehmen.

Meldung sicherheitsrelevanter Vorfälle

Sollten Kunden Sicherheitsrisiken, Qualitätsmängel oder sonstige Umstände feststellen, die die sichere Verwendung eines Produkts beeinträchtigen könnten, wird empfohlen, die Nutzung des betreffenden Produkts einzustellen und den Kundenservice über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten zu informieren.

Eingehende Hinweise werden unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände geprüft und angemessen bearbeitet.

Gesetzliche und regulatorische Anforderungen

Wir orientieren uns an den jeweils geltenden Vorschriften des Produktsicherheitsrechts, des Verbraucherschutzrechts sowie an sonstigen relevanten regulatorischen Anforderungen.

Soweit gesetzliche Änderungen, neue behördliche Vorgaben oder Anpassungen von Konformitätsanforderungen dies erforderlich machen, behalten wir uns vor, Produktinformationen, Verkaufsbedingungen oder damit verbundene Richtlinien entsprechend anzupassen.

Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Erklärung dient ausschließlich der Information über Produktsicherheit und Produktkonformität.

Rechte, die Verbrauchern aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zustehen, werden durch diese Erklärung weder eingeschränkt noch ausgeschlossen oder anderweitig beeinträchtigt.